工作責任
如果說(shuō)智慧和能力像金子一樣珍貴,那么勇于負責的精神則更為可貴。那種既有能力又有責任感的人,是每個(gè)企業(yè)都渴求的理想人才?,F實(shí)情況表明,企業(yè)往往愿意信任一個(gè)能力一般但有較強責任感的人,而不愿重用個(gè)能力很強但缺乏責任心的人。即使一個(gè)人的能力很強,如果缺乏負責精神,其能力也就失去了用武之地。對于有責任感而能力稍差的人,企業(yè)也會(huì )樂(lè )意給他們提供培訓機會(huì ),提高他們的技能,因為這種員工是值得公司信賴(lài)和培養的。
個(gè)人儀表
每個(gè)員工都有尊重自我的需要,也想獲得他人的關(guān)注與尊重。作為一名員工,只有注重儀表儀容,從個(gè)人形象上反映出良好的修養與蓬勃向上的生命力,才有可能受到客人的稱(chēng)贊和尊重,才會(huì )對自己良好的儀表儀容感到自豪和自信。良好的儀表儀容既能表示對客人的尊重,也是員工努力工作的動(dòng)力,能體現員工的自尊自愛(ài)。如果衣冠不整、不修邊幅、憔悴潦倒,只能讓他人認為是生活懶散、作風(fēng)拖沓、責任感不強、不尊重別人的人。
注重儀表儀容美,體現出滿(mǎn)足客人的需要,注重儀表儀容是尊重客人的需要,是講究禮節禮貌的具體表現。每個(gè)人的儀表儀容,無(wú)論有意無(wú)意,都會(huì )在對方心理上引起某種感覺(jué),或使人輕松愉悅,或給人以美感,或使人感到別扭而不舒暢。如果尊重他人,就應該通過(guò)儀表儀容來(lái)體現對他人的重視。儀表端莊大方,整齊美觀(guān),就是尊重他人的具體體現。
工作態(tài)度
認真地對待工作,百分之百地投入工作,從來(lái)不要投機取巧,也不要耍小聰明。一個(gè)對待工作態(tài)度積極的人,其表現為對待工作高度負責、熱愛(ài)本職、視工作我為自己圖謀發(fā)展的基礎:相反,一個(gè)對待工作態(tài)度消極的人,企表現為工作馬馬虎虎、得過(guò)且過(guò)、不積極不主動(dòng)、三心二意,不能及時(shí)完成甚至不能勝任所分擔的工作。無(wú)數事例表明,大凡成功人士,無(wú)不是同行業(yè)工作上的楷模。因此,工作態(tài)度某種意義上決定了人生的追求和命運。